Betaling og refusjon

Her kan du finne ut alt om betaling og refusjon av bestillingen din. Du er velkommen til å kontakte oss for detaljert informasjon eller individuelle tilbud. Leveringsområdet omfatter for øyeblikket hele Europa.

Unsere Bankverbindung

Sparkasse Rottal-Inn
IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
BIC: BYLADEM1EGF

Zahlungsmöglichkeiten

  • Paypal
  • Amazon Pay
  • MasterCard
  • Visa
  • American Express
  • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
  • GiroPay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Zahlungsziel

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren ABG's

Selskapet direkte debet

Bare for bedriftskunder!
For selskapet direkte debet må du signere et direkte debetmandat en gang og sende dette til banken din. Et selskap direkte debet lar deg ikke returnere beløpene. Du kan få alle detaljene fra kundens rådgiver.

All informasjon på et øyeblikk!

Telefon: +49 8724 285960
E -post: info@altruan.de
Skriv oss! Ring oss!

1. Hvilke betalingsmetoder tilbyr vi?

  • Vi tilbyr forskjellige betalingsmetoder for å gjøre det så behagelig som mulig. Du kan betale med kredittkort, debetkort, PayPal, Soforortüberweisung, direkte debet, forskuddsbetaling, faktura eller andre leverandører av vanlige betalingstjenester.

2. Hvordan kan jeg søke om refusjon?

  • For å søke om refusjon, vennligst kontakt vår kundeservice via e -post eller telefon. Vennligst ha bestillingsnummeret ditt klart og angi årsaken til refusjonen. Vi behandler forespørsler om refusjon i henhold til våre vilkår og betingelser og lovbestemmelser. Din rett til refusjon avhenger av de individuelle omstendighetene og årsaken til refusjonen.

3. Kan jeg kansellere bestillingen min hvis jeg allerede har betalt?

  • Ja, det er mulig å kansellere en ordre så lenge den ennå ikke er sendt. Ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart for å ordne en avbestilling. Hvis ordren allerede er sendt, kan du benytte deg av retten til tilbaketrekning og returnere varene innen 14 dager etter mottakelse. Etter å ha sjekket de returnerte varene, vil kjøpesummen bli refundert.

4. Hvor lang tid tar det å få refusjonen min?

  • Etter at refusjonsforespørselen din er godkjent, vil beløpet bli henvist til kontoen du brukte innen 14 dager. Avhengig av bank- eller betalingstjenesteleverandøren, kan det imidlertid ta noen dager før beløpet skal vises på kontoen din.