Konfigurator: Ersparnis checken

Probieren Sie aus, wie viel Sie mit Ihrem Rezept sparen: Krankenkasse wählen, Monatsbedarf zusammenstellen und sofort sehen, was Sie selbst zahlen. Passt es, schicken Sie uns unten rechts Ihre Anfrage — unverbindlich.

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Datenschutz: was mit Ihren Angaben passiert
Verantwortlich
Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, rezepte@altruan.de, Telefon 08722 724 4103.
Wofür
Wir erstellen Ihnen ein Angebot für Ihre Versorgung mit Inkontinenzhilfsmitteln, schicken Ihnen die Unterlagen für Ihr Rezept mit Rücksendekuvert per Post und rufen Sie zur Beratung an, wenn Sie das wünschen. Haben Sie schon ein Kundenkonto bei uns, ordnen wir die Anfrage diesem Konto zu. Liegt Ihr Rezept vor, folgen Kostenvoranschlag, Genehmigung, Versorgung und Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse.
Welche Angaben
Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefon, E-Mail (freiwillig), Krankenkasse, Versichertennummer, Zuzahlungsbefreiung, Versorgungsart, Produkte und Mengen. Aus den Produkten lässt sich auf Ihre Gesundheit schließen. Dafür brauchen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), für die übrigen Angaben die Vorbereitung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ab Rezepteingang gilt die gesetzliche Grundlage für die Abrechnung mit der Krankenkasse (§ 22 Abs. 1 Nr. 1 BDSG, §§ 33, 302 SGB V).
Wer sie erhält
Dienstleister, die nach unserer Weisung arbeiten: Microsoft (Azure-Rechenzentrum Westeuropa für die Annahme der Anfrage, Microsoft 365 für unser Postfach rezepte@), weclapp (Warenwirtschaft, Rechenzentrum in Deutschland) und LetterXpress (Druck und Versand des Briefs). Ab Rezepteingang Ihre Krankenkasse und unser Abrechnungsdienstleister. Ihre Angaben gehen direkt an unser Azure-Rechenzentrum, nicht über das Shopsystem. Bei Microsoft ist eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Wo und wie lange
Die Anfrage liegt höchstens 30 Tage in unserem Zwischenspeicher bei Azure, danach in weclapp und in unserem Postfach rezepte@. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir IP-Adresse, E-Mail und Versichertennummer nur gehasht und höchstens 30 Tage. Kommt binnen 6 Monaten kein Rezept oder widerrufen Sie, löschen wir Angebot und Anfragedaten. Versorgen wir Sie, bewahren wir die Abrechnungsunterlagen auf, solange Handels- und Steuerrecht es verlangen (bis zu 10 Jahre).
Ihre Rechte
Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, per E-Mail an rezepte@altruan.de oder telefonisch unter 08722 724 4103. Was bis dahin verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Datenschutzhinweis · AGB

Ihre Angaben sind verschlüsselt übertragen und werden nur für diese Anfrage verwendet. Ohne Rezept löschen wir sie nach 6 Monaten.

So geht's weiter

  1. Ihre Anfrage geht an unser Rezeptteam.
  2. Wir legen Ihr Kundenkonto mit einem Angebot über Ihre monatliche Versorgung an — gibt es Sie bei uns schon, nutzen wir Ihr bestehendes Konto.
  3. Sie bekommen per Post einen frankierten Rücksendeumschlag für Ihr Rezept.
  4. Sobald Ihr Rezept da ist, prüfen wir die Genehmigung bei Ihrer Kasse.

Fragen? Rufen Sie uns an: 08722 724 4103 oder schreiben Sie an rezepte@altruan.de.